Основной функционал современных контакт центров
Прогрессивный и прогрессивно-предиктивный режимы набора
Фильтрация АО и голос.помощников
Автовыбор оптимальной линии для звонка
Звонки по местному времени абонента
Инструкции по работе с коммуникационной платформой Oktell
Администратор
Как установить клиентское приложение Oktell
Как создать учетную записи Oktell
Как подключить номер в Oktell
Супервизор
Работа супервизора Oktell
Оператор
Подготовка рабочего места оператора Oktell
Подготовка web-клиента Oktell
Обработка звонка в Oktell
Дистрибутивы:
Oktell
Распространяемые пакеты Visual C++
