Услуги

После того, как замысел приобрел осязаемую форму и формализовался необходимо детально спланировать его техническую реализацию. На данном этапе происходит оценка возможности реализации бизнес-требований на основе тех или иных технологических средств, описывается программная логика их работы, фиксируются границы проектируемой системы, оцениваются риски реализации требований, определяются возможности интерфейсов, и как результат – выявляются оптимальные технологические средства для реализации данного конкретного проекта.

Когда требования обрели техническое описание и подготовлено техническое задание можно приступать непосредственно к реализации. На данном этапе происходит подготовка технических средств, развертывание программной среды, настройка компонентов системы, интеграция, тестирование/отладка. После проведения всех необходимых технологических операций и проверки всех компонентов происходит передача системы в промышленную эксплуатацию.

Системная интеграция подразумевает комплекс мероприятий по объединению разрозненных ИТ-решений в единое информационное пространство, за счёт чего обеспечивается повышение эффективности деятельности компании. Интеграция ИТ-решений, используемых в компании позволяет: исключить двойной учет информации, использовать функциональные возможности одного ПО в интерфейсе другого ПО, собирать статистические/аналитические показатели из нескольких информационных систем в режиме «одного окна», и другое.

Аренда виртуального сервера (VDS) – предоставление выделенной серверной мощности для размещения Вашего ПО. Эта услуга освобождает Вас от необходимости приобретать, размещать и обслуживать собственные сервера. Физические сервера расположены в защищенном дата-центре, обеспечины резервными каналами связи и электропитания, что гарантирует высокий уровень доступности услуги, а статический IP-адрес делает доступным использование сервера из любой точки мира через интернет. Поддержание работоспособности виртуального сервера включено в базовый пакет и осуществляется инженерами нашей компании 24/7.

Услуги технической поддержки нужны для обеспечения бесперебойной и корректной работы ПО, оперативного устранения нештатных ситуаций, улучшения функциональности. Если критически важное приложение перестает работать, деятельность компании также останавливается – это приводит к финансовым потерям и утрате лояльности контрагентов компании. Своевременно обслуживать ПО, выявлять аномалии в работе, оперативно и качественно устранять неисправности – доверьте эту работу профессионалам.

Убедитесь, что выбранная вами CRM может интегрироваться с другими инструментами, используемыми в вашей компании. Например, с системами учёта, электронной почты, телефонии и т.д.

Если ваша компания планирует расти, то важно выбрать CRM, которая сможет масштабироваться вместе с вами. Это позволит избежать необходимости перехода на новую систему в будущем.

Перед покупкой CRM убедитесь, что у поставщика есть хорошая поддержка и обучающие материалы. Это поможет вам быстро освоиться с системой и получить максимальную отдачу от неё.

CRM хранит конфиденциальные данные о ваших клиентах. Поэтому важно выбирать систему с надёжными мерами безопасности, такими как шифрование данных, защита от несанкционированного доступа и регулярные обновления безопасности.

Основная функция CRM – облегчить всем работу. Программа должна быть простой в использовании, интуитивно понятной и быстрой.

Прежде всего, необходимо определить, какие функции вам нужны от CRM. Это могут быть управление продажами, автоматизация маркетинга, управление клиентским сервисом и т. п. Также важно учесть, насколько легко будет настроить и использовать эти функции.

Стоимость CRM может варьироваться в зависимости от её функциональности, количества пользователей и других факторов. Выберите систему, которая соответствует вашему бюджету и потребностям.